Hallo dragon,
ich hab grade nach Deiner Mail gesucht und sie auch gefunden.
Wir haben eine Zeit lang nach dem Fehler gesucht, Dir dann aber nicht zurückgeschrieben.
Tut uns wirklich leid. Wir haben keine Lösung gefunden und sind eben Verführer und keine Techniker
Aber dass Du keine Antwort bekommen hast, sollte natürlich nich passieren.
Ich schreibe Dir heute oder morgen eine Email.
Ich kann Deine Wut verstehen. Bitte schreib uns aber bei sowas eine Email, denn in dem Forum hier schaue ich eher selten rein und habe Deinen Beitrag auf mehr per Zufall gefunden.
In der Regel erhält JEDER Kunde bei uns innerhalb von 48 Stunden eine Antwort auf seine Email. Und ich bekomme am Tag sehr viiieele Emails
Wenn Du also nach 3-4 Tagen nicht von uns hörst, schreib uns doch einfach kurz an und hacke nach. Ist auf jeden Fall stressfreier wie sich dann voll aufzuregen...
Alles weitere zu Deinem Problem schreibe ich Dir in der Email, dass muss hier nicht öffentlich ausdiskutiert werden.
Viele Grüße vom Kundensupport,
Felix Nunn